Stripe wil klantverlies tegengaan ... van klantverlies door churn geïntroduceerd Het bedrijf wil hiermee bedrijven met periodiek gefactureerde abonnementsdiensten helpen meer inzicht te krijgen in opzeggingen en onbedoelde ...
Verint Driving Innovation 2013 ... Dat alles ter voorkoming van churn en call retentie Daarom ben je geneigd meteen heel veel te gaan analyseren dat vormt een gevaar Begin stap voor stap Ga je energie niet steken in nieuwe data maar ...
Til CRM naar een hoger niveau #spon ... zijn klantwaarde verhogen churn verminderen of klanttevredenheid bij grote klanten structureel te verbeteren Maar hoe kom je tot een CRM strategie en zorg je voor een succesvolle implementatie ...
Beware of the customerpocalypse! ... met een ongelooflijke hoge churn omdat ze de contacten met hun klanten niet goed onderhouden Banken worden bedreigd door microkrediet peer to peerkrediet en internet only bankieren Onvoorbereide ...
Winnaars Caviars 2015 ... vlak evenals N Allo dat de churn weet te verminderen bij energiebedrijven Of neem de case van NewCo die zich toelegt op versoepeling van het re integratieproces van Belgische Marokkanen in Marokko ...
Wat is de beste metric? ... met beeldverandering churn intentie retentie intentie en customer satisfaction Met deze resultaten in de hand zijn we vervolgens begonnen aan enkele trajecten Enterprise Feedback Management ...
25 - UPC - UPC zoekt contact ... aan dat je de voorbodes van churn aanpakt bad debt is minder en de KTV hoger Durf het gesprek aan te gaan De medewerker is degene die het verschil maakt met daarbij de juiste bagage van kennis en ...
Gedrag in kaart van elke klant ... s service delivery churn en klanttevredenheid Dit resulteert direct in high impact zakelijke resultaten waaronder hogere omzet en klantbehoud Persoonlijk en relevant Klanten eisen vandaag ...
18 - Social Shop - Tupperware party anno 2014 ... werd duidelijk dat de churn via de Social Shop lager is dan via de andere kanalen Opvallend was dat er grote aantallen door één shophouder werd gekocht Bij navraag bleek dat de shophouder echt ...
CEX Sells in de rebound ... bijvoorbeeld churn omzet NPS CES anderzijds De grootte van de bol geeft het volume van een contactmoment weer Bij ieder kwadrant hoort een strategie Zoals meer mensen een moment laten ...